成交從不是壓力,是一場溫柔的邀請
《營銷解說》 被拒絕怎麼辦?直銷高手都在用的「軟成交」話術 第5章|如何優雅地處理「我再想想」 「我再想想」不是拒絕, 是心裡還缺一個「為什麼要現在」的理由。 而你,就是那個說故事的人, 幫他找到當下的答案。 當對方說出「我再想想」,你是不是也曾一陣心涼,覺得可能又是一筆飛了的成交? 別急,這句話表面像是一道軟釘子,實則是一扇還沒關上的門。 「我再想想」不是拒絕,是在等你給他一個非現在不可的理由。 第5章|如何優雅地處理「我再想想」:成為對方猶豫時的光 「我再想想」這五個字,有時是禮貌,有時是逃避,有時是他真的需要時間。 但無論是哪一種,這時候你最該做的,不是再推一次,而是 讓他感受到理解與價值 。 直銷高手不會急著反駁對方,而是以一種優雅、溫柔又精準的方式,引導對方的思緒往「現在就行動」靠攏。這就是所謂的**「軟成交」**。 🔑 話術技巧一:共感+引導法 當聽到「我再想想」,你可以這樣回應: 「完全可以理解,做這樣的決定,當然要想清楚。只是想請問,**你想清楚的是哪一部分呢?**我這邊也許可以幫上忙。」 這句話,不是逼對方馬上答應,而是讓他打開心房,說出真正的疑慮。 一旦說出口,你就有機會針對性地解答,而不是浪費時間在已經說服過的點上繞圈。 🔑 話術技巧二:故事+臨門一腳 有時候,對方不是不相信你,不是對產品沒興趣,而是還缺一點點勇氣。這時你可以分享一段故事: 「我之前有一位朋友,也是想了很久才開始,後來他說最後悔的,是拖了那三個月,少了三個月的收入和轉變……」 再補上一句: 「如果你真的有想過這個方向,也許 現在 就是一個起點。不然,三天後你可能還在想,但沒什麼改變。」 這種溫柔的提醒,不是逼迫,而是幫他想清楚:再想,也不會多一個新答案,反而錯過了眼前的機會。 🔑 話術技巧三:製造當下行動的微動機 有時對方不動,是因為沒有「當下動起來的誘因」。你可以嘗試: 「其實這週加入有個小驚喜,是我這邊才能提供的資源,對你來說會很有幫助。不強迫你,但不想你錯過。」 這種方式,不是限時搶購的老套路,而是 有價值的提示 :你現在行動,會比之後做同樣的決定來得划算。 ❤ ️ 你不是說服者,而是同行者 真正的軟成交,不在於多厲害的話術,而是你用什麼 能量與角色 在對話。 你不是要「逼他成交」,而是成為他 猶豫時的同行者 。讓他知道,他的遲疑可以被理解,但也提醒他:「你值得把...