[A到A+第五課]核心要素3面對殘酷現實 a如何認清事實
[A到A+第五課]核心要素3面對殘酷現實 a如何認清事實 [A 到 A+ 第五課] 核心要素 3 面對殘酷現實 a如何認清事實 今晚要延續「從A到A+從優秀到卓越」第五課核心要素第三，面對殘酷的現實，第一步要先認清殘酷的現實。 上次談七個核心要素其中第一要素-第五級領導跟第二個要素-先找對人，再決定做什麼，今天要來談第三個核心要素-面對殘酷的現實，但不失去我們的信心。 從作者柯林斯的觀點來看，如何 創造能聽到事實的環境 以及如何去認清殘酷的現實呢？ 有以下四個基本做法 來認清楚。 第一點，要多問問題，不要直接給答案。 第二點，激發對話漢辯論。而非高壓的統治。 第三點，事後檢討，不去責怪。 第四點，建立起紅旗的機制，將資訊轉爲不容忽視的資訊。 以下做簡要的說明 第一點是多問問題，不要直接給答案。 (一)保持謙虛的態度 第五級領導人的特質，就是要保持謙虛的態度，才能夠聽到底層員工最直接的聲音。在傳統的產業或企業， 管理上層很難聽到真實的聲音，因為中階主管常常是報喜不報憂的，等到事情嚴重而造成不可收拾的局面 。從事組織行銷，我們要很快的了解所有夥伴的想法，並隨時解決他們的問題。 (二)三人行必有我師焉 俗話說：「三人行，必有我師焉」，在一個團隊裏面，不在乎誰特別聰明或有智慧，我們要 注重的是集體智慧，就是集思廣益 ，所謂：「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」 ，團隊的集體智慧，必定會超出領導人的個人智慧。 (三)團隊集體來決策 所以我們的決策是團隊集體來決定的，所有的策略與想法也都是由團隊夥伴來集思廣益的，領導人不見得要先想好答案，再去激勵員工來追隨你的夢想或者願景，而應該保持謙虛的態度， 承認自己也不是很厲害的人，拋出最好的問題讓大家來討論 。 第二點，激發團隊夥伴的對話以及辯論 (一)無障礙的溝通平臺 所以第二點就是要去激發團隊夥伴成員的對話以及辯論，就事論事的進行辯論跟交流討論，而不是高壓的統治，從優秀到卓越的公司，都會有激烈的對話，不管是領導人或者團隊夥伴，他們都有一個非常通暢的溝通平臺， 有任何人或任何夥伴有任何的想法，都可以跟最高領導人直接對話，或者隨時跟他的領導人來平等對...